El nivel de calidad: una herramienta de diagnóstico útil para optimizar tus campañas de Google Ads

¿Has puesto en marcha una campaña de PPC en Google Ads pero no estás demasiado satisfecho con los resultados?

Si ves que …

  • tu campaña no genera suficientes interacciones (clics, visualizaciones, …),
  • la tasa de interacción (porcentaje de clics (CTR), porcentaje de visualizaciones,…) es baja,
  • el coste medio por interacción es elevado,

… entonces, necesitas optimizar tu campaña.

¿Por dónde empezar para mejorar el rendimiento de tu campaña?

Antes de lanzarte a analizar métricas concretas, tienes que verificar que tus anuncios son realmente útiles, es decir, que son relevantes para los usuarios que realizan una búsqueda con las palabras claves que has elegido.

 

Unos anuncios y unas páginas de destino relevantes para el usuario favorecen que el nivel de calidad sea elevado.

 

Tienes que tener claro que:

  • si estas palabras claves llevan a un anuncio cuyo mensaje no está alineado con ellas, los usuarios no lo harán clic,
  • de la misma forma, si la página de destino no es coherente con las palabras clave de la búsqueda, la experiencia del usuario será negativa y no habrá conversión.

¿Qué es el nivel de calidad de Google Ads?

Google dispone de un indicador llamado Nivel de Calidad ( Quality Score ) que refleja el rendimiento de las campañas. Se tiene que usar como herramienta de diagnóstico para definir dónde realizar algunas acciones para mejorar dicho rendimiento.

Factores que influyen en el Quality Score de un anuncio de Adwords

El nivel de calidad hace una estimación de la calidad de los anuncios, de las palabras clave y de las páginas de destino. Se basa en 3 componentes:

  • la relevancia de nuestro anuncio: es importante que el texto del anuncio sea relevante y atractivo, es decir que responda a las consultas de los usuarios para incitarles a que pulsen en el anuncio, lo que generará un CTR alto. Para crear anuncios que sean realmente eficaces hay que elegir palabras claves precisas, que correspondan a la jerga del sector y que coincidan con las palabras que usan los usuarios cuando realizan una búsqueda. Es necesario invertir algo de tiempo en una buena investigación preliminar para de este modo asegurarse de llegar al target deseado.

 

  • el CTR esperado: El Click Through Rate esperado es el porcentaje de clics esperado en los anuncios para una palabra clave. Esta estimación se basa en datos de rendimiento anterior de la palabra clave.

 

  • la experiencia del usuario en la landing page: se tiene que construir una página de destino con contenido relevante. Este contenido tiene que responder a lo que busca el usuario y ser también coherente con los textos de los anuncios. Si el contenido se revela útil para las personas que han pulsado en el anuncio y éstas pueden, además, navegar intuitivamente y comprar o rellenar un formulario fácilmente, los usuarios beneficiaran de una buena experiencia. Es imprescindible ofrecer un sitio optimizado para móviles.

 

Los anuncios con un nivel de calidad alto contribuyen a disminuir el CPC y a mejorar sus posiciones.

 

Es en función del nivel de calidad que Google determinará el coste de un anuncio, su posición, su visibilidad y la probabilidad de que se muestren o no las extensiones de anuncios.

¿Qué factores se toman en cuenta para definir la calidad del anuncio en el momento de la subasta?

En el momento de la subasta Google toma en cuenta los 3 factores del nivel de calidad además de los siguientes:

  • la ubicación del usuario,
  • el dispositivo del usuario,
  • las diferentes calidades de los anuncios de un grupo,
  • las coincidencias de búsqueda no exactas y las palabras negativas: permiten optimizar el tráfico a usuarios cualificados.

Es importante proporcionar a Google Ads varias versiones del texto del anuncio así como la mayor cantidad posible de extensiones para que el sistema publique el anuncio más adecuado según el contexto del usuario: publicación de anuncios optimizada.

 

Acuérdate de que la base para conseguir un buen rendimiento es ofrecer al usuario lo que está buscando.

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